FAQs – často kladené otázky

Od kdy se na místě vpouští do haly?

Zpravidla jednu až dvě hodiny před začátkem show. Čas vpuštění ve vašem městě zjistíte u svého prodejce vstupenek nebo bude uveden na vstupence.

Jak dlouho trvá představení?

Show trvá cca 2 hodiny a 20 minut, s přestávkou cca 20 minut.

Smí se fotografovat?

Ano, ale pouze pro soukromou potřebu. Používání blesku během akce není dovoleno.

Smí se natáčet?

Natáčení je dovoleno jen pro soukromou potřebu. Potěší nás, když si budeme moci prohlédnout vaše snímky na YouTube nebo Facebooku!

Kde seženu zboží pro fanoušky k show?

Navštivte na místě v hale náš obchodní stánek nebo naši domovskou stránku www.apassionatashop.com. Tam naleznete výběr všeho, po čem touží srdce fanouška show Apassionata.

Je program určen také pro děti mladší pěti let?

Myslíme si, že ano, do této chvíle jsme mohli vidět o víkendech mnoho rozzářených dětských očí. Nejlepší bude, když si sami uděláte obrázek o naší show její návštěvou.

Mohu své vstupenky vyměnit nebo vrátit?

Výměna nebo vrácení vstupenek je obecně vyloučena. U mnoha prodejců vstupenek však máte možnost uzavřít pojištění pro odstoupení od vstupenek.

Smím na vstupence škrtnout, přepsat či jinak zakrýt cenu (když je myšlena jako dárek)?

Ano, to není žádný problém. Dbejte však na to, aby zůstaly rozpoznatelné označení místa a kategorie.

Nedopatřením jsem odtrhl/a kontrolní ústřižek své vstupenky nebo jsem svoji vstupenku roztrhl/a – co se teď stane?

Jednoduše ústřižek izolepou opět přilepte či vstupenku slepte. V případě většího poškození nebo porušení čárového kódu konzultujte záležitost se svým prodejcem vstupenek.

Svoji vstupenku jsem ztratil/a, spálil/a nebo nedopatřením vyhodil/a – co teď?

Obraťte se včas a okamžitě s dokladem o koupi (stvrzenka) na svého prodejce vstupenek. Poradí vám. Ve většině případů lze nalézt řešení.

Jak mohu s vámi spolupracovat, například když přítelkyně/přítel, příbuzná/příbuzný má narozeniny / bereme se… smíme to při show oznámit, může se ona/on u vás svézt na koni?

Tyto otázky musíme bohužel z různých důvodů odmítnout. Průběh naší show je dlouho dopředu přesně plánován. Přesný časový rámec naší show a pojistně-technické podmínky nepřipouštějí spontánní příspěvky. Děkujeme za pochopení!

Jak to vypadá s parkovišti, toaletami a občerstvením?

Tuto informaci můžete zjistit na domovské stránce haly, ve které nás navštívíte, nebo zavolejte tamější servisní číslo.

Smím si vzít na představení svého psa či své domácí zvíře?

To bohužel není možné.