FAQs – meest gestelde vragen

Hebt u vragen over de show?
We hebben een antwoord op de meest gestelde vragen gegeven.

Vragen over de verkoop van tickets

Toegangskaarten omwisselen of uw geld terugvragen is in principe niet mogelijk. Bij veel aanbieders kunt u echter een annuleringsverzekering voor uw toegangskaarten afsluiten.

Neem tijdig met de bon (ontvangstbewijs) contact op met uw ticketaanbieder. Deze zal u verder helpen. In de meeste gevallen kan er wel een oplossing worden gevonden.

Kinder bis 4 Jahren haben freien Eintritt ohne Sitzplatzanspruch (sogenannte Schoßkinder). Für Kinder von 5 bis 12 Jahren gibt es eine Ermäßigung von 10 Euro gegenüber dem Normalpreis in der jeweiligen Kategorie. Schüler, Studenten sowie Rentner, Senioren  und Schwerbehinderte (GdB 80%) erhalten 5 Euro Ermäßigung auf den Normalpreis der jeweiligen Kategorie, sofern sie den entsprechenden Ausweis als Beleg vorzeigen. Rollstuhlfahrer zahlen den Normalpreis der entsprechenden Preiskategorie, die Eintrittskarte für den Begleiter ist frei.

Neem tijdig met de bon (ontvangstbewijs) contact op met uw ticketaanbieder. Deze zal u verder helpen. In de meeste gevallen kan er wel een oplossing worden gevonden.

Keine Sorge! Sie bezahlen die Differenz zum Normalpreis einfach nachträglich an der Abendkasse. Umgekehrt allerdings geht es nicht: Auszahlungen sind ausgeschlossen.

Leider ist es nicht möglich, Gutscheine für Tickets zu kaufen. Derzeit sind in unserem Webshop unter der Kategorie "Gutscheine" nur solche für APASSIONATA-Fanartikel erhältlich.

Ja, dat is geen probleem. Let echter wel op dat de zitplaatsaanduiding en categorie leesbaar blijven.

Vragen over de show

Wij denken van wel, tot nu toe hebben we tijdens de weekenden erg veel stralende kinderogen gezien. Maar u kunt zich het beste zelf een beeld vormen door onze show te bezoeken.

Ja, maar uitsluitend voor particulier gebruik. Tijdens de show mogen geen flitslampjes worden gebruikt.

Over het algemeen tussen een en twee uur voor het begin van de show. De tijden voor uw stad staan vermeld op uw toegangskaart of kunt u opvragen bij uw ticketaanbieder.

Filmen is uitsluitend voor particulier gebruik toegestaan. We vinden het erg leuk om uw opnames op YouTube of Facebook te bekijken!

Deze informatie kunt u vinden op de homepage van de hal waarin u naar onze show komt kijken. U kunt ook het plaatselijke servicenummer bellen.

Uit verschillende overwegingen moeten we deze vragen helaas afwijzend beantwoorden. Het verloop van onze shows is al lang van tevoren gepland. Uit verzekeringstechnisch oogpunt en met het oog op de strikte tijdschema's van onze shows zijn spontane bijdragen helaas niet mogelijk. We vragen om uw begrip hiervoor!

De show duurt ca. 2 uur en 20 minuten met een pauze van ca. 20 minuten.

Ter plaatse in de hal bij onze stand met merchandise of op internet: www.shop.apassionata.com. Daar vindt u alles wat een Apassionata-fan maar kan wensen.

Facebook

Bezoek onze Facebook-fanpage en word
deel van de APASSIONATA-community!

>> Naar de fanpage

Over de show

"Het gouden spoor" belooft een avontuur vol magie, met beeldschone paarden en grandioze hoogtepunten!

>> Meer informatie

Tournee & tickets

Verzeker u nu van tickets voor de nieuwe show "Het gouden spoor"! Vanaf november 2014 op tournee en gegarandeerd ook bij u in de buurt.

>> Naar de tourkaart